ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Lucky Star Solution Co., Ltd. ได้จัดทำเว็บไซต์นี้ขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสั่งซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ของท่าน ฉะนั้น ขอความกรุณาท่านโปรดอ่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานในเว็บไซต์นี้เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง เนื่องจากบริษัทมีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงบริการของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว บริษัทจึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายดังกล่าวนี้เป็นระยะ การดำเนินการใดๆ ในเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตามที่ระบุไว้ และฉบับที่แก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต และตามกฎหมายทุกประการ ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คำจำกัดความ

คำศัพท์ต่อไปนี้ที่ใช้ในข้อตกลงและเงื่อนไขจะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นเสียแต่ว่าระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือบริบทเป็นอย่างอื่น

1. การตกลงยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลง”) เป็นสัญญาระหว่าง Luckystar Solution Co.,Ltd. และบริษัทอื่นๆในเครือ ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่างๆ กับผู้ใช้งานหรือสมาชิกของ Luckystar Solution Co.,Ltd. ในฐานะผู้ใช้บริการ โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดและครบถ้วน

ข้อตกลงนี้กำกับดูแลและกำหนดแนวทางปฏิบัติการใช้บริการบนเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่างๆของ Luckystar Solution Co.,Ltd. ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายและดุลพินิจของ Luckystar Solution Co.,Ltd. แต่เพียงฝ่ายเดียวเท่านั้น

• การใช้งานหรือบริการเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของ Luckystar Solution Co.,Ltd. อยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้ใช้งานต้องตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ โดยปราศจากการเปลี่ยนแปลงหรือยกเว้นใดๆที่แตกต่างไปจากที่ระบุในข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานไม่ถือว่าได้รับอนุญาต (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) ให้ใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของ Luckystar Solution Co.,Ltd. เว้นเสียอต่ว่าผู้ใช้บริการได้แสดงเจตนาตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในข้อตกลงนี้ทุกประการก่อนเริ่มต้นการใช้งานหรือบริการ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขต่างๆเหล่านี้ โปรดอย่าเข้าสู่หรือใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของ Luckystar Solution Co.,Ltd.
• การที่ผู้ใช้งานเข้าถึง ใช้งาน หรือบริการ ดาวน์โหลด พูดคุย ติดต่อสื่อสาร สมัครสมาชิก กดเมนูคำสั่งใดๆ หรือการกดเข้าสู่หน้าถัดไปบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น ถือการลงลายมือชื่อทางอีเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นการแสดงเจตนาของผู้ใช้งานที่เข้าใจอย่างละเอียดและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในข้อตกลงนี้ และระเบียบต่างๆที่มีตามนโยบายของ Luckystar Solution Co.,Ltd. ทุกประการ โดยการแสดงเจตนาดังกล่าวนี้ก่อให้เกิดความผูกผันตามกฏหมายมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้

2. ขอบเขตการรับประกันสินค้าและการให้บริการ

• บริษัทฯ ยินดีให้เปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าหากผู้ใช้งานพบปัญหาคุณภาพภายในเวลา 7 วันหลังได้รับสินค้า
• บริษัทฯ รับประกันคุณภาพสินค้าตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญางาน ใบเสนอราคา และบัตรรับประกันสินค้า
• บริษัทฯ จัดให้มีบริการหลังการขายทั้งแบบ WALK IN และ ONSITE SERVICE ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า เฉพาะสินค้าที่ไม่ถูกดัดแปลง ไม่ถูกซ่อมมาก่อนโดยบุคคลอื่นที่มิใช่ช่างของบริษัทฯ และมิได้มีความเสียหายอันเนื่องจากอุบัติเหตุ การขนส่ง การใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง การใช้งานอย่างไม่เหมาะสม การติดตั้งและใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุในคู่มือสินค้า แผงระบายความร้อนตัน หรือสกปรกเนื่องจากมิได้รับการทำความสะอาดตามระยะเวลาที่เหมาะสม ความประมาทเลินเล่อ ภัยธรรมชาติ หรือความไม่เสถียรของกระแสไฟฟ้า

3. เงื่อนไขการซ่อมบริการ

• บริษัทฯ รับประกันคุณภาพงานซ่อมและอะไหล่ที่เปลี่ยนเป็นเวลา 90 วัน ทั้งนี้ไม่รวมกับระยะเวลารับประกันคุณภาพสินค้าตามปกติ
• เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯจะชี้แจงรายละเอียดของปัญหา วิธีการแก้ไข ราคาค่าบริการ และเงื่อนไขการให้บริการอย่างชัดเจนเพื่อได้รับการตกลงก่อนให้บริการ รวมทั้งชี้แจงผลการซ่อมพร้อมให้ผู้รับบริการลงนามรับทราบ เมื่อเสร็จสิ้นการบริการ จึงถือว่าผู้รับบริการรับทราบและเข้าใจข้อตกลงและเงื่อนไขงานบริการนั้นๆอย่างชัดเจน
• เวลาทำการสำหรับงานซ่อมบริการคือวันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8:00 – 19:00 น. หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทั้งนี้การให้บริการนอกเวลาทำการตามปกติอาจเกิดขึ้นได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามข้อตกลงเป็นกรณี ๆ ไป
• บริษัทฯจัดให้มีทีมช่างบริการในจังหวัดใหญ่ๆทั่วประเทศ และสามารถเข้าให้บริการได้ภายในเวลา 48 ชั่วโมงหลังได้แจ้งปัญหา ทั้งนี้พื้นที่เกาะอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งบริษัทฯจะทำความตกลงกับผู้รับบริการก่อนการให้บริการ

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบว่าภายใต้ความคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ข้อความ รูปถ่าย วีดีโอ ภาพ เสียง เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า วิธีการนำเสนอ ข้อมูล ข่าวสาร และส่วนประกอบใดๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ ทั้งหมดเป็นสิทธิของบริษัทโดยชอบด้วยกฎหมายแต่เพียงผู้เดียว และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย หากบุคคลใดลอกเลียน ปลอมแปลง ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน จำหน่าย มีไว้ให้เช่า หรือกระทำการใดๆ ในลักษณะที่เป็นการแสวงหาประโยชน์ทางการค้าหรือประโยชน์อันมิชอบจากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวข้างต้น โดยมิได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก บริษัทก่อน บริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ละเมิดสิทธิดังกล่าวจนถึงที่สุด และสิทธิในการใช้งานเว็บไซต์นี้จะสิ้นสุดลงโดยทันที หากท่านละเมิดเงื่อนไขข้อตกลงใดๆการใช้งานเว็บไซต์นี้

5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูล

บริษัทมีความประสงค์อย่างยิ่งที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล โดยสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่Privacy Policy

6. กฎหมายที่ใช้

เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้หรือสัญญาอื่นในที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ให้เป็นไปตามและบังคับภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย